Российский телекоммуникационный оператор МТС заявил о значительном обновлении своего популярного сервиса «Защитник», предназначенного для защиты клиентов от мошеннических звонков и навязчивого спама. Новое обновление включает внедрение продвинутых моделей искусственного интеллекта (ИИ), которые значительно повысили эффективность и скорость обнаружения мошеннических звонков. Это ключевой шаг в усилении безопасности мобильных пользователей в условиях растущего количества телефонных мошенников и постоянных методов обмана.
В рамках обновления было произведено масштабное улучшение алгоритмов, что позволило снизить время реакции системы с трех минут до всего лишь тридцати секунд. Такого быстрого реагирования раньше не было, и это существенно повышает шансы на своевременную блокировку вредоносных вызовов до того, как пользователь может с ними взаимодействовать. В результате, количество звонков, обрабатываемых ИИ, достигло 200 миллионов в сутки — показатель, свидетельствующий о масштабах применения технологии и покрытии миллионов номеров.
Особое внимание уделяется анализу каждого входящего вызова. После обновления ИИ-модели «Защитник» ежедневно просматривают более 200 признаков каждого номера, включая параметры, такие как частота звонков, соотношение входящих и исходящих вызовов, уровень успешных соединений и другие метрики. В процессе реального разговора с потенциальным мошенником задействуются три аналитические модели, которые ежесекундно оценивают свыше тысячи параметров каждого звонка, обнаруживая аномалии и потенциальную угрозу. Это позволяет быстро блокировать подозрительные вызовы и минимизировать риск для пользователей.
Обновленные антиспам-модели тоже существенно повысили эффективность системы — скорость определения и блокировки рекламных и навязчивых звонков выросла на 30%. Благодаря такой настройке сервис «Защитник» стал не только более быстрым, но и более точным, что играет важную роль в борьбе со спамом и мошенничеством.
За первые шесть месяцев 2025 года сервис «Защитник» заблокировал рекордное количество мошеннических звонков — 1,5 миллиарда. Это на 6% больше, чем за аналогичный период прошлого года, что говорит о расширении объема работы системы и о необходимости постоянного совершенствования алгоритмов для защиты клиентов. Внедрение современных технологий ИИ делает сервис «Защитник» одним из самых эффективных инструментов борьбы с телефонным мошенничеством в России, обеспечивая мобильных пользователей надежной защитой и спокойствием.
МТС продолжает инвестировать в развитие своих систем безопасности, а также совершенствует алгоритмы машинного обучения, чтобы своевременно реагировать на новые угрозы и не допускать появления уязвимостей. Постоянные обновления и внедрение инновационных решений свидетельствуют о стратегической ориентации компании на обеспечение современных и надежных сервисов для своих клиентов. Это важный шаг в глобальной тенденции цифровой защиты, которая становится все более актуальной в эпоху информационных технологий.
